Cu siguranță atunci când telefonezi pe cineva ai un scop bine determinat și dorești să obții ceva, de aceea fii foarte atent la maniera în care comunici la telefon pentru a impresiona sau a crea o senzație plăcută persoanei de la celălalt capăt al firului.
Tristețe, supărare, bucurie, grabă – toate aceste stări pot fi ușor depistate chiar din momentul în care cineva a ridicat receptorul. Astfel, este esențial să respecte anumite reguli de bune maniere și persoana telefonată.
Bineînțeles, atunci când formați un număr, deja știți pașii după care urmează să vă conduceți. După ce ați folosit formula de salut, vă prezentați, apoi vă cereți scuze, dacă e cazul, transmiteți mesajul și formula de încheiere. Totuși, trebuie să fiți atenți să cuceriți chiar din momentul în care ați spus „Alo”.
Pentru a da dovadă de bune maniere, un om civilizat va respecta anumite reguli de conduită. Răspundeți, vorbiți la telefon cu bunătate, cu amabilitate, schițând și un zâmbet. Când sunteți ocupați, când în casă este gălăgie sau sunteți la bucătărie, nu răspundeți de la primul semnal, ci ar fi bine să opriți totul și să răspundeți cu calm. Or, când unele activități nu pot fi întrerupte este de preferat să nu ridicați receptorul.
Dacă o convorbire telefonică este întreruptă, nu veți suna dumneavoastră, ci interlocutorul, pentru că este posibil să vă căutați reciproc, iar telefonul va suna ocupat mereu.
Nu face altceva
Mulți oameni au obiceiul ca în timp ce vorbesc la telefon să facă și alte activități. Pe lista neagră se află: mâncatul și vorbitul cu altcineva în același timp.
6 Stai într-un loc liniștit
Ești la un party sau într-un club și primești un telefon. Găsește un spațiu fără zgomot, pentru a auzi ce spune celălalt. Altfel, muzica și gălăgiadin jur te vor împiedica să porți o conversație.
Este bine să țineți cont de programul colegilor și al prietenilor. Să nu deranjați mi devreme de ora 8.00 sau mai târziu de ora 20.00. În principiu, este bine să cunoașteți programul prietenilor și să-l respectați, nederanjându-i.
La fel, nu vă recomand să vorbiți la telefon în timp ce alergați. La restaurant, la recepție, în vizită, la teatru, la concert, la expoziții, în muzeu, la biserică, la interviul de angajare, telefonul trebuie să fie închis.
